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Preguntas frecuentes

Todo lo que querés saber sobre MathPlanner. ¿No encontrás tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp o correo.

Sobre MathPlanner

¿Qué es MathPlanner?+
MathPlanner es una plataforma diseñada específicamente para docentes de matemática de secundaria en Costa Rica. Te ayuda a generar planeamientos didácticos, prácticas, quizzes, evaluaciones y recursos de refuerzo alineados al currículo del MEP, en cuestión de minutos en lugar de horas.
¿Para quién es?+
Para docentes de matemática que imparten lecciones de 7mo a 12mo año (incluyendo colegios técnicos). Si trabajas con planeamientos del MEP y necesitas materiales didácticos contextualizados a Costa Rica, MathPlanner te ahorra horas semanales.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?+
No. Si sabes usar el correo o WhatsApp, sabes usar MathPlanner. Solo seleccionas el nivel, el tema y el tipo de recurso, y la plataforma genera el material listo para descargar en PDF o Word.

¿Por qué dice "beta"?

¿Qué significa que MathPlanner está en beta?+
Beta significa que la plataforma está completamente funcional y siendo usada por docentes reales, pero seguimos puliendo detalles, agregando funciones y refinando la calidad de los recursos generados con base en la retroalimentación de los primeros usuarios. Es estable y segura, pero estamos en una etapa de mejora continua activa.
¿Hay riesgos al usar una versión beta?+
Tus datos están seguros y tus recursos se guardan en tu historial. En beta es posible que ocasionalmente encuentres detalles menores en el formato de un recurso, o que alguna función nueva tarde un par de días en estabilizarse. Si algo no funciona como esperas, escríbenos por WhatsApp (+506 8657 3573) o al correo isaac.ucamacho@gmail.com y lo resolvemos rápido.
¿Los precios cambiarán cuando salga de beta?+
Los precios actuales son precios de lanzamiento beta y son los más bajos que tendrá la plataforma. Si te suscribes ahora, mantenemos tu tarifa mientras no canceles tu plan, incluso después de que MathPlanner salga de beta. Es una recompensa para los docentes que confían en nosotros desde el inicio.
¿Cuándo deja de ser beta?+
Saldremos de beta cuando consideremos que la plataforma cubre de forma robusta todas las necesidades pedagógicas del docente costarricense de secundaria. Estimamos que esto ocurra durante el segundo semestre del año lectivo 2026, según el avance del roadmap.

Currículo y alineación con el MEP

¿Los recursos están alineados al programa del MEP?+
Sí. La estructura de planeamientos, los criterios de evaluación, los verbos de Bloom por nivel, los ejes transversales y las habilidades específicas siguen los lineamientos del programa de estudio de matemática del MEP. Los temas están organizados según los descriptores oficiales del currículo.
¿Qué niveles cubre?+
Actualmente cubrimos toda la secundaria: de 7mo a 12mo año, incluyendo el área técnica. Aún no hay soporte para primaria.
¿Qué pasa si el MEP actualiza el currículo?+
Mantenemos el contenido sincronizado con las actualizaciones oficiales. Cuando el MEP publica cambios, actualizamos los temas, indicadores y planes en la plataforma sin costo adicional para ti.
¿Puedo usar MathPlanner en colegios privados o subvencionados?+
Sí. Aunque el currículo base es el del MEP, los recursos son perfectamente utilizables en colegios privados, subvencionados o instituciones que sigan programas similares. Puedes adaptar el encabezado y los detalles a tu institución.

Inteligencia artificial y calidad

¿Quién genera los recursos: una persona o una IA?+
Una IA especializada (Claude, de Anthropic) genera el contenido siguiendo instrucciones pedagógicas específicas que diseñamos para el contexto costarricense: uso de colones (₡), ejemplos con instituciones locales, herramientas como GeoGebra y Desmos, y verbos de Bloom apropiados por nivel.
¿Debo revisar lo que genera antes de usarlo en clase?+
Sí, siempre. La IA es una herramienta poderosa pero no infalible: puede cometer errores en cálculos, en la dificultad asignada, o en el contexto. Tu criterio docente es irreemplazable. Trata cada recurso como un primer borrador de alta calidad que debes revisar antes de imprimir o aplicar con tus estudiantes.
¿La IA puede equivocarse en problemas matemáticos?+
Sí, ocasionalmente. Por eso es fundamental que verifiques las respuestas de los ejercicios, especialmente en evaluaciones. Estamos trabajando para mejorar la precisión, pero la revisión docente sigue siendo el último filtro de calidad.

Pagos y planes

¿Cómo pago mi plan?+
Aceptamos SINPE Móvil y transferencia bancaria. Cuando seleccionas un plan, te mostramos los datos de pago. Realizas la transferencia y nos envías el número de referencia desde la plataforma. Confirmamos en menos de 24 horas hábiles.
¿Cuándo se activa mi plan?+
Una vez que confirmamos tu pago (típicamente en menos de 24 horas hábiles), tu plan se activa automáticamente y empiezas a generar recursos de inmediato.
¿Puedo cambiar de plan?+
Sí. Desde tu cuenta puedes solicitar el cambio a un plan superior o inferior en cualquier momento. Si cambias a un plan con menos niveles, los niveles que tengas seleccionados de más se ajustarán automáticamente.
¿Puedo cancelar?+
Sí, en cualquier momento desde tu cuenta. No hay contratos ni penalizaciones. Tu plan seguirá activo hasta el final del periodo ya pagado y luego no se renovará.
¿Qué pasa si no uso todos los recursos del mes?+
La cuota mensual se reinicia cada mes; los recursos no usados no se acumulan. Te recomendamos elegir el plan que mejor se ajuste a tu carga real de trabajo.
¿Hay descuentos para grupos o instituciones?+
Sí, tenemos un plan Institucional con precio personalizado para colegios o equipos de docentes. Escríbenos por WhatsApp (+506 8657 3573) o al correo isaac.ucamacho@gmail.com con la cantidad de docentes y conversamos.

Uso de los recursos

¿En qué formato puedo descargar los recursos?+
En PDF (listo para imprimir) y Word (.doc) (para que edites lo que necesites antes de aplicarlo).
¿Puedo editar los recursos antes de imprimirlos?+
Sí. Descarga el archivo Word y edita texto, ejercicios, formato o agrega lo que quieras. Los recursos son tuyos para adaptarlos a tu grupo.
¿Se guardan mis recursos generados?+
Sí. Cada recurso que generas se guarda automáticamente en tu Historial y puedes volver a descargarlo cuando quieras, sin consumir cuota.
¿Puedo compartir los recursos con otros docentes?+
Los recursos generados son para tu uso pedagógico con tus estudiantes. Compartirlos puntualmente con un colega para una clase está bien; revenderlos o redistribuirlos a gran escala no. Si tu institución necesita acceso para varios docentes, el plan Institucional es la opción adecuada.

Cuenta y soporte

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?+
En la página de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? Te enviaremos un enlace de recuperación a tu correo. El enlace expira en 24 horas.
¿Puedo cambiar mi contraseña?+
Sí. Desde tu cuenta (sección Mi cuenta) encontrarás la opción para cambiarla. Te pedirá tu contraseña actual y la nueva.
¿Cómo contacto soporte?+
Tenés dos vías directas:Respondemos dudas, fallas y sugerencias en menos de 24 horas hábiles. La retroalimentación de los docentes es lo que más nos ayuda a mejorar.
¿Mis datos están seguros?+
Sí. Usamos infraestructura segura (Supabase) con autenticación cifrada. No compartimos tus datos con terceros. Para más detalles, consulta nuestra política de privacidad.

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